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고객센터

고객 지원 센터 : 1577-4333

FAQ / 도움말::고객님들께서 자주 찾으시는 질문과 답변을 모아두었습니다.

질문
스코어카드가 보이지 않을때 어떻게 하죠?
답변

골프존 닷컴 스코어 카드 노출 정책상 한홀이라도 유실되거나 비정상 데이터일 경우에

닷컴-스코어 카드에 노출되지 않게 되어 집니다.

스코어 카드관련으로 문제가 있을시 여러가지 경우의 수가 있습니다.
로그인을 하셨더라도 해당 매장의 네트워크 사정으로 인해 경기중 누락이 되었거나,

서버 불안정으로 인해 로그인이 로그아웃되었을 경우등 매장의 네트웍 사정의 다양한 상황에 영향을 받고 있으며 불안정한 매장에는 전송이 월할하지 않을수 있으면 간혹 누락되는 경우도 발생하고 있습니다.

동반자들의 기록이 나오더라도 회원님 라운딩시에 네트워크가 잠깐 끊기거나 불안정하게 되면 데이터가 비정상으로 남아 회원님의 기록이 되지않을수도 있는점 참고 부탁 드리며(혹시 이어하기 하실때 로그인을 다시 하셨는지,한경기가 종료되면 로그아웃되므로 이어하기 할때 꼭 로그인을 해야 합니다.)

로그인 기록이 있더라도 매홀 전송되는 방식이라 몇개홀의 정보가 누락되었을 경우에도 닷컴에 노출되지 않소 있습니다.

(나스모 영상의 경우 전상 받는 방식이나 설정이 달라 정상적으로 전송되어 있수 있습니다만 기록의 경우 1홀이라도 유실되었거나 정상적이지 않을때 노출 되지 않습니다.)

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