골프존:골프 모두의 놀이가 되다. 고객센터

먼저 회원님의 PC에 Adobe Flash Player가 최신버전으로 설치되어 있는지 확인하시기 바랍니다.

Adobe Flash Player가 설치되어 있지 않거나 10.0 이상 버전으로 설치되지 않은 경우 재생이 되지 않을 수 있습니다.

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만일 정상적으로 플래쉬 플레이어가 설치되어 있는데도 나스모가 재생되지 않는 경우에는

노출되는 에러 문구 확인이 필요합니다.

1. 영상 재생 중 에러가 발생하였습니다. 'F5'버튼을 눌러 페이지를 다시 시작해 주십시오. 
    → 일시적인 문제로, 새로고침하면 해결이 가능합니다.

2. 서버에 접속하는 중 에러가 발생하였습니다. [Connect.Rejected]/[Connect.Failed]
    → 회원님께서 사용하시는 PC의 방화벽 또는 인터넷의 문제로 인하여 재생이 안되는 경우입니다. 설정 확인 부탁드립니다.

3. 영상이 존재하지 않습니다. [NOTEXISTS]/[EncodeError]
    → 나스모 동영상 형식 변환 중 에러가 난 경우로 일시적인 문제입니다.
        새로고침 또는 수 분 후 접속시 원활하게 이용이 가능하십니다.

4. 영상이 존재하지 않습니다. [NOTFOUND]/[StreamNotFound]
    → 나스모 동영상이 정상적으로 홈페이지에 업데이트 되지 못하였거나, 동영상 경로가 잘못되었을 경우입니다.
        매장 네트워크 환경에 따라 원활하게 홈페이지로 동영상이 정송되지 않은 경우 등에 해당됩니다.